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A comunicação empresarial é hoje um grande mercado em ritmo de crescimento que vem empregando com bons salários vários comunicadores, dentre eles, os Jornalistas que numa corporação devem desempenhar as seguintes tarefas, EXCETO: 
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Prova: IBGE
Ano: 2008    Banca: Consulplan    Cargo: Jornalismo
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Organizacional/ Institucional
As matérias publicadas em jornais corporativos, de cunho esportivo ou social, que abordam promoções, concursos, entrevistas de natureza humana com os funcionários destacando suas habilidades pessoais ou na empresa, são denominadas de:
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Prova: IBGE
Ano: 2008    Banca: Consulplan    Cargo: Jornalismo
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Organizacional/ Institucional
Nas organizações, sejam públicas, privadas ou do terceiro setor, os fluxos de comunicação são variados e reconhecê- los é essencial para o planejamento de ações nesta área. Relacione as colunas adequando os fluxos às suas respectivas características: 

I. Fluxos ascendentes. 
II. Fluxos horizontais. 
III. Fluxos longitudinais. 
IV. Fluxos descendentes. 
V. Fluxos circulares. 

( ) Ocorrem entre departamentos, setores, unidades de negócios enfim, num mesmo nível. 
( ) Ocorrem com mais freqüência nas organizações informais favorecendo a efetividade no trabalho. 
( ) Fluem por todas as instâncias e os variados setores em todas as direções. 
( ) Utilizam instrumentos como caixa de sugestões, reuniões de trabalhos, pesquisas, entre outros. 
( ) Traduzem a filosofia, as normas e as diretrizes de uma organização.

A seqüência está correta em:
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Prova: IBGE
Ano: 2008    Banca: Consulplan    Cargo: Jornalismo
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Organizacional/ Institucional
A world wide web impôs uma revolução no mundo, reordenando e implantando novas ferramentas midiáticas aos profissionais de comunicação, como as redes Extranets que podem ser utilizadas por uma organização para:
A ouvidoria é algo ainda relativamente pouco estabelecido no Brasil, embora a função de ouvidor remonte ao tempo do Império e à figura sueca do ombudsman, criada no século XIX. Análise as afirmativas abaixo referentes às características da ouvidoria, segundo Neto (2015):

I- Trata-se de um elemento que atua em uma estrutura apropriada ao entendimento da clientela, para além das relações quotidianas de consumo.
II- Para o exercício ideal dessa atividade, os cargos de ouvidor e de ombudsman devem ser imunes a perseguições e sanções internas por escalão superior, sob pena de seu mandato não poder exercer de fato uma advocacia em benefício da parte mais fraca diante das corporações, ou seja, do cliente ou usuário de serviços, do consumidor ou cidadão contribuinte - este último quando se trata de serviços privados baseados em tarifas e taxas.
III- As finalidades do SAC são: conciliar interesses, aumentar o conhecimento da organização sobre o índice de satisfação do cliente com produtos e serviços e manter "comunicação de mão-dupla".

Assinale a opção correta.
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Prova: Marinha
Ano: 2020    Banca: Marinha    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação de Crise

Sobre as ações a serem tomadas imediatamente numa situação de crise empresarial, Neves (2013) afirma que:

Segundo Neto (2015), qual é a primeira atividade que um empresário ou gestor identifica como sendo específica de comunicação em seu primeiro estágio evolutivo?

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Prova: Marinha
Ano: 2020    Banca: Marinha    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Técnicas de Relações Públicas

De acordo com Neto (2015), qual é o nome do termo que tem aderência de procedimentos reais a padrões estabelecidos de conduta?

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Prova: Marinha
Ano: 2020    Banca: Marinha    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Técnicas de Relações Públicas
Referente às Relações Públicas Estratégicas abordadas por Farias (2011), analise as afirmativas abaixo e assinale a opção CORRETA.

I- É possível identificar três grupos distintos de categoria "líder", estando grande partes deles cada vez mais afastada de contatos diretos com o público em geral: ativistas vocais, líderes de opinião, líderes com poder.
II- A expressão Marketing Cultural só existe no Brasil. Em outros países, principalmente na Europa, a expressão mais usada é simplesmente "investimento cultural".
III- No processo de aceitação pública, nos últimos anos, as empresa passaram a associar novos atributos considerados prescindíveis para a imagem das organizações. Trata-se da reputação corporativa e da sustentabilidade.
IV- Nas pesquisas quantitativas, a técnica amostral sistemática está inserida numa abordagem probabilística.

As duas grandes categorias de comunicações, com os seus três sistemas, formam a primeira classificação disciplinar da comunicação organizacional. Torquato (2015) diz querer emprestar à comunicação o mesmo escopo de valores e funções vitais que têm, por exemplo, o planejamento, a tomada de decisão, o controle, a motivação, a inovação.

Sendo assim, assinale a opção que apresenta as três dimensões citadas pelo autor.