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1
Prova: DESEMBAHIA
Ano: 2014    Banca: ESPP    Cargo: Jornalismo
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

No cotidiano das empresas, de uns anos para cá, surgiu uma atividade que busca "promover entre os funcionários e departamentos valores destinados a servir ao cliente". 

Assinale que alternativa abaixo menciona essa atividade: 

2
Prova: Aeronáutica
Ano: 2003    Banca: EAOT    Cargo: Jornalismo
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
Correlacione a 2ª coluna de acordo com a 1ª. Em seguida, marque a alternativa que corresponde à seqüência correta. 

1- Análise 
2- Adaptação 
3- Ativação 
4- Avaliação 

( ) Conjunto de medidas destinadas a fazer com que o produto atinja os mercados pré-definidos e seja adquirido pelos compradores com a freqüência desejada. 
( ) Propõe-se a exercer controles sobre os processos de comercialização e de interpretar os seus resultados a fim de racionalizar os futuros processos de Marketing. 
( ) Intuito de ajustar a oferta da empresa – ou seja, as suas linhas de produtos e/ou serviços – às forças externas detectadas. 
( ) Serve para compreender as forças vigentes no mercado em que opera ou pretende operar a empresa no futuro. 
3
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando. Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações). 

No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem. 

Uma estratégia de marketing que considere o uso da Internet deverá levar em conta questões como segurança da informação e velocidade de acesso. Outros aspectos, como linguagem específica do meio (Web ou e-mail) e estratégias de divulgação, são problemas que devem ser resolvidos em uma segunda etapa, não devendo consumir muitos recursos financeiros das organizações.
4
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando. Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações). 

No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem. 

O marketing de relacionamento é uma das áreas de crescimento mais rápido da propaganda. Esse fenômeno deve-se, além do reconhecimento do seu valor intrínseco, à melhoria do acesso à informação.
5
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando. Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações). 

No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem. 

Ações de marketing de relacionamento podem acontecer quando se trabalha com um público restrito, do qual se conhece todas as pessoas.
6
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

O atual panorama econômico está sendo moldado por duas forças poderosas — tecnologia e globalização. A paisagem tecnológica está salpicada de novos produtos, como satélites, filmadoras, câmeras e relógios digitais, fotocopiadoras, máquinas de fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis. É a tecnologia, em última análise, que configura não apenas a infra-estrutura material da sociedade mas também os padrões conceituais humanos. 

Uma força tecnológica revolucionária é a digitalização, pela qual a informação é codificada em bits, isto é, séries de zeros e uns. Nicholas Negroponte, líder do famoso Media Lab, do MIT, vê o bit como substituto do átomo. Uma empresa de software não precisa mais gravar seus programas em uma série de discos flexíveis, colocá-los em caixas e enviá-los por via rodoviária ou aérea a vários pontos de venda onde os consumidores possam comprá-los. Todo esse trabalho pode ser poupado disponibilizando-se o software na Internet para download pelos consumidores. Philip Kotlher. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999, p. 15-6 (com adaptações)

Considerando o texto anterior, de Philip Kotlher, e o tema nele abordado, julgue os seguintes itens. 

Os serviços de pós-venda, com a globalização e o acesso à tecnologia, tornaram-se importantes fatores para o marketing de uma organização.
7
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

O atual panorama econômico está sendo moldado por duas forças poderosas — tecnologia e globalização. A paisagem tecnológica está salpicada de novos produtos, como satélites, filmadoras, câmeras e relógios digitais, fotocopiadoras, máquinas de fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis. É a tecnologia, em última análise, que configura não apenas a infra-estrutura material da sociedade mas também os padrões conceituais humanos. 

Uma força tecnológica revolucionária é a digitalização, pela qual a informação é codificada em bits, isto é, séries de zeros e uns. Nicholas Negroponte, líder do famoso Media Lab, do MIT, vê o bit como substituto do átomo. Uma empresa de software não precisa mais gravar seus programas em uma série de discos flexíveis, colocá-los em caixas e enviá-los por via rodoviária ou aérea a vários pontos de venda onde os consumidores possam comprá-los. Todo esse trabalho pode ser poupado disponibilizando-se o software na Internet para download pelos consumidores. Philip Kotlher. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999, p. 15-6 (com adaptações)

Considerando o texto anterior, de Philip Kotlher, e o tema nele abordado, julgue os seguintes itens. 

Uma organização que deseje se aproveitar ao máximo dos benefícios da globalização e da tecnologia não deverá considerar alternativas para a personalização de seus produtos, pois o comum acesso à tecnologia inviabiliza a competitividade, já que a concorrência terá condições para imitar o produto, inviabilizando a diferenciação.
8
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

O atual panorama econômico está sendo moldado por duas forças poderosas — tecnologia e globalização. A paisagem tecnológica está salpicada de novos produtos, como satélites, filmadoras, câmeras e relógios digitais, fotocopiadoras, máquinas de fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis. É a tecnologia, em última análise, que configura não apenas a infra-estrutura material da sociedade mas também os padrões conceituais humanos. 

Uma força tecnológica revolucionária é a digitalização, pela qual a informação é codificada em bits, isto é, séries de zeros e uns. Nicholas Negroponte, líder do famoso Media Lab, do MIT, vê o bit como substituto do átomo. Uma empresa de software não precisa mais gravar seus programas em uma série de discos flexíveis, colocá-los em caixas e enviá-los por via rodoviária ou aérea a vários pontos de venda onde os consumidores possam comprá-los. Todo esse trabalho pode ser poupado disponibilizando-se o software na Internet para download pelos consumidores. Philip Kotlher. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999, p. 15-6 (com adaptações)

Considerando o texto anterior, de Philip Kotlher, e o tema nele abordado, julgue os seguintes itens. 

Nos termos colocados por Kotlher, o par globalização + tecnologia pode ser comparado ao fenômeno que Pierre Lévy chama de desterritorialização.
9
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

O atual panorama econômico está sendo moldado por duas forças poderosas — tecnologia e globalização. A paisagem tecnológica está salpicada de novos produtos, como satélites, filmadoras, câmeras e relógios digitais, fotocopiadoras, máquinas de fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis. É a tecnologia, em última análise, que configura não apenas a infra-estrutura material da sociedade mas também os padrões conceituais humanos. 

Uma força tecnológica revolucionária é a digitalização, pela qual a informação é codificada em bits, isto é, séries de zeros e uns. Nicholas Negroponte, líder do famoso Media Lab, do MIT, vê o bit como substituto do átomo. Uma empresa de software não precisa mais gravar seus programas em uma série de discos flexíveis, colocá-los em caixas e enviá-los por via rodoviária ou aérea a vários pontos de venda onde os consumidores possam comprá-los. Todo esse trabalho pode ser poupado disponibilizando-se o software na Internet para download pelos consumidores. Philip Kotlher. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999, p. 15-6 (com adaptações)

Considerando o texto anterior, de Philip Kotlher, e o tema nele abordado, julgue os seguintes itens. 

Como resultado das pressões econômicas e tecnológicas, as instituições prestadoras de serviços, como as de software, precisam necessariamente facilitar o acesso direto e virtual dos consumidores ao seu trabalho. Uma das opções para tanto é a Internet.
10
Prova: MEC
Ano: 2003    Banca: CESPE    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
O atual panorama econômico está sendo moldado por duas forças poderosas — tecnologia e globalização. A paisagem tecnológica está salpicada de novos produtos, como satélites, filmadoras, câmeras e relógios digitais, fotocopiadoras, máquinas de fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis. É a tecnologia, em última análise, que configura não apenas a infra-estrutura material da sociedade mas também os padrões conceituais humanos. 

Uma força tecnológica revolucionária é a digitalização, pela qual a informação é codificada em bits, isto é, séries de zeros e uns. Nicholas Negroponte, líder do famoso Media Lab, do MIT, vê o bit como substituto do átomo. Uma empresa de software não precisa mais gravar seus programas em uma série de discos flexíveis, colocá-los em caixas e enviá-los por via rodoviária ou aérea a vários pontos de venda onde os consumidores possam comprá-los. Todo esse trabalho pode ser poupado disponibilizando-se o software na Internet para download pelos consumidores. Philip Kotlher. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999, p. 15-6 (com adaptações)

Considerando o texto anterior, de Philip Kotlher, e o tema nele abordado, julgue os seguintes itens. 

Uma das mais notáveis conseqüências dos fenômenos apontados por Kotlher é a globalização, que, por sua vez, possibilita realizar a visão de McLuhan da aldeia global.