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Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Agência de Propaganda e Publicidade

O varejo é uma área de intensa evolução nos últimos anos. É uma tendência relevante para o futuro do setor, 

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Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Agência de Propaganda e Publicidade

Uma organização que normalmente não anuncia em mídia de massa avalia oportunidade para patrocinar uma equipe esportiva. Patrocínios envolvem o pagamento de quantias para exploração de propriedades de terceiros, geralmente ligadas a imagem e eventos nas áreas das artes, esportes e cultura. 

Justifica o investimento neste tipo de ação promocional: 

3
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

Uma das atividades mais disseminadas no mercado é o telemarketing, ou o esforço de contatar clientes e consumidores, atendê-los ou realizar vendas por meio do telefone. Pelo ponto de vista da gestão do composto de marketing, o motivo que justifica a utilização dessa atividade é 

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Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Agência de Propaganda e Publicidade

A empresa de produtos alimentícios na qual Julião trabalha pretende lançar um novo sabor de determinado produto no mercado. Entretanto, a empresa prevê dificuldades em estimular as vendas no lançamento, já que há uma preferência consolidada pelo sabor original do produto. 

Entre as diversas técnicas promocionais disponíveis, NÃO recomenda-se 

5
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

Brand Equity e Branding são dois termos em inglês com ampla circulação nas atividades da gestão em marketing que significam, respectivamente, 

6
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Agência de Propaganda e Publicidade

Acerca da gestão de serviços, é correto afirmar: 

7
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

"Precisamos tentar manter todos os nossos clientes, de ano para ano." No livro Mitos do Marketing que estão matando seus negócios, os autores Kevin Clancy e Robert S. Shulman dizem que a frase entre aspas expressa um equívoco. 

 Esta frase está errada porque o que importa 

8
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing

Vendas pessoais são muito importantes para as empresas, especialmente naquelas em que a natureza do produto ou serviço comercializado envolve a necessidade de esclarecimentos, negociação e o suporte a clientes e compradores. 

Vantagem típica da força de vendas como canal de comunicação do composto de marketing: 

9
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Opinião Pública e Pesquisa de Opinião

Em uma pesquisa do tipo quantitativa, quando se consideram critérios e decisões de amostragem, 

10
Prova: Sergas
Ano: 2013    Banca: FCC    Cargo: Marketing
Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Opinião Pública e Pesquisa de Opinião

Quanto aos tipos de escala comumente utilizadas na elaboração de questionários para estudos do tipo survey (levantamento em campo), é correto afirmar que uma questão