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Prova: METRÔ - SP
Ano: 2010    Banca: FCC    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
Na gestão dos canais de marketing, é a estratégia de usar equipes de vendas e promoção dirigidas diretamente ao revendedor para induzí-los a expor, promover e vender o produto aos usuários finais. Trata-se de estratégia denominada 
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Prova: METRÔ - SP
Ano: 2010    Banca: FCC    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
Na gestão estratégica do composto de produtos, o número de versões de produtos em cada linha é denominado de
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Prova: METRÔ - SP
Ano: 2010    Banca: FCC    Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e custos da compra e uso de produtos e serviços é a base do marketing voltado para o valor. Analise: 

I. São funcionais os benefícios tangíveis recebidos em bens e serviços. 
II. A energia e a tensão mentais envolvidas em fazer compras e aceitar os riscos dos produtos são custos psicológicos. 
III. Os benefícios experimentais refletem o prazer sensorial que os clientes obtêm com produtos e serviços. IV. Bons sentimentos que os clientes experimentam pela compra, propriedade e uso dos produtos ou pelo recebimento de serviços são custos comportamentais. 
V. O tempo gasto comprando produtos e serviços são custos monetários. 

É correto o que consta APENAS em 
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Processo de segmentação de mercado que identifica o cliente heavy user. Trata-se da segmentação 
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As propagandas de cosméticos, sabonetes e perfumes femininos apelam para a necessidade hedônica que as jovens têm de sentir-se perfumadas e atraentes 

PORQUE 

as decisões sobre a satisfação de necessidades hedônicas tendem a ser emocionais. É correto afirmar que