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1
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
São objetivos do Marketing de Relacionamento: 

I. Estabelecer relações que sejam interessantes para a empresa e para o cliente; 
II. Buscar dentre os clientes os que, potencialmente, darão mais retorno; 
III. Estimular as relações com os clientes em geral. Dadas as proposições acima, 

Verifica-se que está(ão) correta(s) 
2
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
Dadas as afirmativas quanto ao Marketing Viral, 

I. Os vídeos de bebês e animais são exemplos de estratégias veiculadas na rede. 
II. O conteúdo é trabalhado para ser compartilhado pelo público-alvo da empresa. 
III. Quanto menos convencional, maior o compartilhamento. 

Verifica-se que está(ão) correta(s)
3
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Ética e Legislação
Assunto: Constituição Federal de 1988
O Conselho de Comunicação Social tem como atribuição a realização de estudos, pareceres e recomendações sobre: 

I. monopólio ou oligopólio dos meios de comunicação social; 
II. defesa da pessoa e da família de programas ou programações de rádio e televisão que contrariem o disposto na Constituição Federal; 
III. liberdade de manifestação do pensamento, da criação, da expressão e da informação. Dos itens acima, 

Verifica-se que está(ão) correto(s)
4
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
Quanto à análise da concorrência, 

I. O relacionamento das marcas com seus consumidores é construído através dos atributos de marca, que se constituem redutores de vulnerabilidade às ações da concorrência. 
II. A atribuição de valores das marcas considerados exclusivos aos da concorrência permite aos consumidores a percepção de valor superior, o que justifica a prática de preços superiores aos da concorrência. 
III. Premium Price pode ser definido como um preço máximo a ser praticado no mercado a partir da percepção de qualidade superior ao do concorrente. 

Verifica-se que está(ão) correta(s)
Segundo Gaudêncio Torquato, a comunicação institucional distingue-se da comunicação mercadológica, apesar de poder-se estabelecer entre elas efetiva relação, à medida que um bom conceito é vital para a organização, integrando-se na estratégia global dos negócios e promovendo e respaldando a sinergia comercial. Dadas as afirmativas, 

I. A comunicação institucional enfatiza aspectos relacionados com a missão, visão e valores da filosofia da organização, enquanto que a comunicação mercadológica contribui para o relacionamento do público interno. 
II. A comunicação institucional enfatiza aspectos relacionados com a missão, visão e valores da filosofia da organização, enquanto que a comunicação mercadológica é responsável por toda a produção comunicativa em torno de um objetivo mercadológico, tendo em vista a divulgação publicitária dos produtos ou serviços de uma empresa. 
III. A comunicação mercadológica está relacionada diretamente à identidade da organização, enquanto que a comunicação institucional envolve o completo mix de comunicação de marketing. 

Verifica-se que está(ão) correta(s)
6
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Assessoria de Comunicação/ Imprensa
As organizações podem contar com equipes de assessorias de comunicação cujas funções são: 

I. colaborar para a compreensão da sociedade no papel da organização; 
II. estabelecer uma imagem positiva e produtiva com seus públicos diversos; 
III. criar canais de comunicação, interno e externo, que divulguem os valores da organização e suas atividades; 
IV. reposicionar a marca da empresa diante de seus públicos de interesse; V. avaliar e elaborar um plano de ação contribuindo, dessa maneira, para a construção de imagem positiva e produtiva. 

Dos itens acima, verifica-se que estão corretos apenas 
7
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Cerimonial e Eventos
O evento é uma estratégia de comunicação que atinge o público de interesse, divulga a marca de uma empresa, promove seus produtos e potencializa as vendas, contribuindo para sua expansão comercial e conquista de novos mercados. Quais as etapas do planejamento de eventos de médio e grande porte?
8
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Imagem e Identidade
Sobre a imagem institucional de uma empresa, 

I. A imagem da organização é um reflexo da identidade da organização, a partir da percepção dos stakeholders. 
II. A imagem da organização é afetada por suas ações junto à comunidade e pela propaganda veiculada na mídia. 
III. A imagem da organização é resultado de experiências que os indivíduos vivenciam interagindo com produtos e serviços. 

Verifica-se que está(ão) corretas 
9
Prova: Gás de Alagoas
Ano: 2012    Banca: COPEVE    Cargo: Comunicação
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Marketing
Dadas as proposições sobre Marketing Direto, 

I. Contatos diretos com consumidores individuais cuidadosamente definidos como alvo, com o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros, fazendo uso do telefone, do correio, do fax, do e-mail, da Internet e de outras ferramentas para se comunicar diretamente com consumidores específicos. 
II. Desenvolvimento de boas relações com os diversos públicos da empresa pela obtenção de publicidade favorável, construção de uma boa imagem corporativa e administração ou impedimento da disseminação de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis para a empresa. 
III. Incentivos de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço. 

Verifica-se que está(ão) correta(s) apenas 
10
Nas Pesquisas de Opinião Pública o profissional de Relações Públicas deve desmembrar o público em subgrupos significativos e formular estratégias de comunicação específicas para cada segmento. Diante disso, é correto afirmar que