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O trabalho de assessoria de imprensa consiste na utilização de técnicas próprias de relacionamento e no uso de certos instrumentos (press-release, press-kit, entrevista coletiva etc.) para acompanhar e controlar esse trabalho usa-se o clipping. Qual opção define este instrumento? 
Atualmente algumas empresas estão envolvidas com as causas sociais, e fala-se mais do que nunca em responsabilidade social empresarial. Entretanto, muitos comportamentos empresariais ainda seguem um modelo guiado pela filantropia em detrimento do compromisso social. 

Qual a opções se caracteriza como filantropia? 
Sua atribuição é atuar numa dimensão mais restrita e em curto prazo. Restringe-se a certos setores ou áreas de determinadas organizações. É, portanto, mais específico e pontual, buscando dar respostas às demandas mais imediatas, por meio de ações administrativas e técnicas eficientes. Esta definição refere-se a (ao): 
O roteiro das etapas do planejamento em comunicação muda de acordo com os autores estudados. Entretanto, algumas etapas estão sempre presentes. Em qual opção encontram-se etapas imprescindíveis ao processo de planejamento? 
O assessor de imprensa é o elo entre a organização e a mídia. Considerando que toda organização procura zelar por sua imagem, não cabe a esse profissional 
De acordo com o Código de Ética dos profissionais de relações públicas, o profissional deve: 

I. esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços. 
II. ser perito de seus clientes. 
III. limitar o número de clientes as condições de trabalho eficiente. 
IV. colaborar com os cursos de formação de profissionais. 
V. assumir responsabilidades somente por tarefas que esteja habilitado. 

Estão corretos os itens 
Quando se faz planejamento estratégico de comunicação organizacional, é necessário observar as diversas variáveis externas econômicas, políticas, sociais, legais etc. Dentre as opções a seguir, qual define às variáveis sociais que deve ser observada? 
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Relações públicas e marketing desenvolvem trabalhos em conjunto, embora tenham funções distintas. As relações públicas enfatizam o lado institucional e corporativo das organizações. São atividades de RP junto ao marketing: 

I. Identificar os públicos suas reações e percepções. 
II. Supervisionar e coordenar programas de comunicação. 
III. Prever e gerenciar conflitos e crises. 
IV. Pensar estratégias de relacionamento de acordo com as demandas sociais. 

Verifica-se que está(ão) correta(s) 
Para relações públicas, a questão das novas tecnologias da comunicação, especialmente a intranet, impõe diferentes vertentes de ação. Neste sentido, é correto observar que 
Eventos são considerados uma atividade planejada, coordenada e organizada para atingir objetivos preestabelecidos. São as principais ações que envolvem o planejamento de eventos?