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Se um jornal institucional for editado com periodicidade mensal, um fato da agenda da instituição ocorrido entre duas edições continua sendo de interesse para o seu público, razão pela qual deve ser publicado na edição seguinte.

A cobertura de eventos, como festas da organização, lançamentos de projetos e empreendimentos, atividades relacionadas à responsabilidade social e ambiental e lançamento de campanhas de utilidade pública, é um dos eixos da pauta do jornalismo institucional.

Em geral, o comunicado contém informação voltada para os próprios jornalistas, como a troca nos números de telefone da instituição ou o cancelamento de uma entrevista coletiva.

As páginas da instituição na Internet podem servir como meio de contato da organização com seus públicos, que podem fazer sugestões, reclamações, perguntas, elogios. As ferramentas interativas são estratégicas para a construção da imagem da instituição e para a gestão da reputação corporativa.

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Em caso de crise na instituição ou organização, como, por exemplo, denúncias de corrupção que levam à renúncia do presidente da corporação ou órgão público, o assessor de imprensa deve coletar as informações necessárias para o atendimento à imprensa e divulgá-las aos jornalistas, pois a adoção da estratégia de usar o nada a declarar prejudica o relacionamento com os veículos de comunicação.

Os releases sempre tratam de informações quentes, ou seja, fatos do dia, e devem ser distribuídos de forma exclusiva para determinados veículos.

O release deve conter as informações básicas sobre o fato a ser noticiado, organizadas e redigidas em linguagem jornalística. Recomenda-se, portanto, a adoção do lead, respondendo-se às perguntas básicas: o quê, quem, quando, onde, como e por quê.


O assessor de imprensa precisa conhecer as rotinas de produção da cada veículo com o qual faz contato, incluindo os horários mais adequados para fazer contato com os jornalistas.


É dever do assessor de imprensa enviar o maior número possível de releases para o maior número possível de jornalistas, o que deve ser feito pela manhã, para que os jornalistas tenham tempo de ler e selecionar as informações que serão publicadas nos veículos em que trabalham.


A informação para os públicos internos deve priorizar o uso de canais informais de comunicação, como intranet, boletins informativos, house organs e e-mail institucional.