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O público externo de uma organização, empresa ou instituição é composto do 

A publicidade conta com inúmeras ferramentas de comunicação dirigida, entre as quais está o chamado Tie-In, que ocorre quando determinados produtos, empresas, marcas ou serviços são 

Um planejamento de comunicação eficaz e eficiente deve: 

Em qualquer organização, o sistema de comunicação direcionado ao público interno deve ter sempre duas mãos, ser interativo e dinâmico. Isso ocorre porque a comunicação interna, além de estabelecer processos oficiais de comunicação dentro da organização e possuir funções estratégicas, tais como difusão da missão, visão e valores, é capaz de harmonizar o ambiente de trabalho, equalizar interesses, valorizar saberes, integrar equipes e melhorar a produção. O público da comunicação interna é composto de 

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Atualmente, a administração de conflitos está entre as mais importantes estratégias do gerenciamento da comunicação institucional e organizacional, pois é capaz de 

Uma mulher que há mais de vinte anos trabalhava numa padaria recebeu uma herança e resolveu abrir um negócio próprio no mesmo ramo de atuação da empresa na qual era contratada. Sua filha, estudante do curso de relações públicas, comprometeu-se a organizar a área de comunicação do novo empreendimento. A primeira coisa que ela fez foi definir os públicos da padaria. Em seguida, elaborou estratégias vinculadas às metas comerciais e ao ambiente comunicacional. O que a estudante fez caracteriza um planejamento 

O boletim informativo, ou newsletter, é utilizado exclusivamente na comunicação interna de uma organização.

Um comunicado é um texto de caráter publicitário e tem como objetivo convencer os jornalistas sobre o posicionamento da organização, de forma a promover uma cobertura mais favorável à organização.

O relatório pode ser uma ferramenta importante de gestão da imagem organizacional; um exemplo disso são os relatórios de sustentabilidade publicados por empresas de diferentes setores.

O press release, ou simplesmente release, é um texto geralmente direcionado a jornalistas e tem como objetivo divulgar informações ou acontecimentos de uma organização.