COMUNIQUEIRO - Comunicação Social e Radiodifusão para Concursos Públicos.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Organizacional/ Institucional

Paulatinamente, a classe empresarial vai criando consciência de que a comunicação é um instrumento estratégico e de gestão. Muitas empresas têm entendido que a comunicação lhes permite estabelecer contato com o público-alvo (também chamados de prospect ou targets) importantes para o seu sucesso. Andrade (2003) recomenda o uso de três critérios para definir o público-alvo de uma organização.

Assinale a alternativa que os apresente.

a) 1) Grau de insubordinação; 2) Grau de envolvimento; 3); Nível de desistência

b) 1) Grau de desconexão; 2) Grau de participação; 3) Nível de interferência

c) 1) Nível de abstenção; 2) Grau de participação; 3) Grau de desconexão

d) 1) Grau de insubordinação; 2) Grau de desconexão; 3) Nível de abstenção

e) 1) Grau de dependência; 2) Grau de participação ou envolvimento; 3) Nível de interferência

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Teorias do Jornalismo

De acordo com o pesquisador Antonio Hohlfeldt, os anos 70 marcam a intensificação das pesquisas em comunicação, com destaque à atuação em equipe e o cruzamento de diferentes teorias e de múltiplas disciplinas. Entre as teorias que passaram a ser estudadas, está a hipótese de newsmaking, estudo ligado à sociologia das profissões, no caso, o jornalismo.

Tal hipótese dá especial ênfase à

a) produção de informações, à potencial transformação dos acontecimentos cotidianos em notícia, pois é uma teoria mais do jornalismo do que propriamente da comunicação.

b) teoria da sociologia, mais do que a uma teoria da comunicação. C) teoria do jornalismo, porém bastante documentada em língua portuguesa

c) teoria do espiral do silêncio, que, no Brasil, é a que mais tem encontrado repercussão.

d) teoria do agendamento onde o processo de informação e comunicação é, como parecem pressupor as antigas teorias, um processo fechado.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Comunicação Organizacional/ Institucional

De acordo com Márcia Batista da Silva (in Kunsch, 2010, p. 224), “o trabalho contemporâneo é caracterizado por uma exagerada competição e por individualismo, em decorrência da necessidade de sobrevivência em um ambiente de escassez de emprego”. Nesse sentido, a necessidade de implementação de uma comunicação interna eficaz pode desenvolver, paralelamente, a comunicação administrativa a partir de ferramentas estratégicas que fomentam – no ambiente interno – o diálogo, a troca de informações e experiências e a participação de todos integrantes organizacionais e de diferentes níveis.

Uma comunicação estratégica com o uso de canais apropriados ao ambiente interno proporciona

a) insegurança percebida pelos indivíduos como um fator considerado por herança e recebida pelos que estão há mais tempo na organização.

b) a ausência de elogios e a prática da crítica, que não têm relação com a adoção de uma comunicação interna e administrativa que proporciona a realização pessoal do trabalhador.

c) a existência de uma comunicação interna e administrativa transparentes que geram insegurança, sentimentos de descartabilidade, falta de confiança na organização e a necessidade de autossuperação diária.

d) o aceleramento na transmissão de informações, concomitantemente ao fortalecimento da cultura de transparência, além da existência do inter-relacionamento entre as partes, ou seja, pessoas integradas trabalhando por um objetivo comum.

e) uma intranquilidade em relação as demissões, pois as políticas adotadas no setor de recursos humanos são transparentes e contribuem para que a estabilidade do emprego.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Assessoria de Comunicação/ Imprensa

Muitas vezes, os assuntos que devem ser tratados em um release são áridos e, por isso, cabe ao jornalista torná-los compreensíveis ao cidadão comum, pois, embora o release seja normalmente discutido, ampliado e transformado pelos redatores, há a possibilidade de o texto ser aproveitado na íntegra. Por isso, o texto de um release deve

a) ser de escrita artificial, pois o redator do veículo irá aprofundar a informação sobre determinada empresa ou produto, fazendo com que o texto final seja interessante e envolvente.

b) conter muitas informações em um único parágrafo ou texto, o que significa que as frases não precisam ser curtas. Assim sendo, existe a garantia de o release não ir à pasta de e-mails ignorados.

c) ser de fácil compreensão e atrativo aos profissionais das redações, pois uma boa notícia com texto claro aumenta a chance de ganhar espaço na mídia.

d) como a maioria dos releases é encaminhada por meio de emails, ser um tanto longo, de preferência com mais de cinco parágrafos e estar no corpo do e-mail.

e) se apresentar como um serviço, tanto para a empresa sobre a qual ele trata quanto para o jornalista. Deve ser informativo para despertar a atenção do diretor do jornal, além de possuir uma estrutura subjetiva, pois é dele que o veículo depende para manutenção da área comercial.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Teorias do Jornalismo

A Teoria do Agendamento, ou do Agenda-Setting, foi apresentada por Maxwell McCombs e Donald Shaw, em 1972, em um estudo sobre eleições nos Estados Unidos. A ideia principal da teoria é que os meios de comunicação “agendam” o pensar social, atividade que marca a rotina do jornalismo. McCombs trata a proposição, ainda, como Teoria da Agenda. Em seu livro homônimo, o pesquisador apresenta a teoria e sua relação com a mídia e a opinião pública.

A esse respeito, assinale a alternativa correta, segundo McCombs.

a) Baseia-se, “muito resumidamente, na capacidade dos veículos de comunicação de massa pautar para os profissionais da comunicação temas de debate e de manipulação das massas, de boa parte das interações para e com o cotidiano.”

b) “Este papel que a mídia tem de definir a agenda liga o jornalismo e sua tradição de contar história à arena da opinião pública, uma relação com consideráveis consequências para a sociedade.”

c) Na perspectiva de Agenda-Setting, “a imprensa funciona como agente disseminador do conhecimento, usando estereótipos que agem de forma complexa para persuadir a sociedade”.

d) “A mídia deixa em aberto os temas que devem fazer parte da agenda pública. Além disso, os meios de comunicação de massa são a única – e a mais importante – fonte de informação da audiência.”

e) “A experiência pessoal do comunicador, que inclui conversações com a família, amigos e colegas de trabalho, nunca é usada como meio de informação sobre muitos temas. A fonte dominante da influência, naturalmente, não variará de tema para tema.”

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Webjornalismo

A criação e a produção de notícias on-line para divulgação em rede exigem conhecimento especializado, equipe multidisciplinar e planejamento. Segundo Moherdaui (2002), é conveniente fazer uma pesquisa de comportamento antes de estabelecer o perfil do leitor que se quer atingir e de elaborar o planejamento jornalístico, para estabelecer a estrutura narrativa e a utilização de ferramentas de navegação eficazes e que não confundam o leitor, mas que o auxiliem na busca. O hipertexto é um meio de organização de informações no qual o centro de atenção depende do leitor, que se converte, assim, em um leitor ativo. A edição on-line deve permitir uma leitura linear da notícia individualizada, em que o leitor pode percorrer os diversos caminhos de leitura, disponíveis por conjunto de palavras e por blocos de textos estruturados em rede, com recursos multimídia.

A esse respeito, assinale a alternativa que apresente os pontos a serem observados na concepção de um informativo on-line, considerados por Moherdaui (2002).

a) Criar um guia de estilo para a rede, porém os tamanhos e fontes das letras podem variar a cada edição, assim como o desenho – layout – da página.

b) Usar as ferramentas que a internet oferece e editar notícias na mesma linguagem usada em veículos impressos.

c) O texto a ser editado deve ser para um público homogêneo ou para qualquer público, pois não existe possibilidade de saber quem é o leitor que busca a informação on-line.

d) Não existe a necessidade de considerar o horário de maior visitação para determinar o tamanho e o momento da publicação, pois o espaço on-line pode ser visitado a qualquer momento.

e) Dimensionar a extensão do texto e a amplitude da notícia pelas condições impostas pelo veículo e pelos seus elementos interativos, que propiciam a consulta a várias fontes e a links diversos. Ainda, é necessário explorar a possibilidade da cobertura em tempo real, o alcance da rede e o seu caráter internacional.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Telecomunicações
Assunto: Lei Geral das Telecomunicações brasileira (Lei 9.472/ 97)

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi criada pela Lei 9.472, de 16 de julho de 1997 – mais conhecida como Lei Geral de Telecomunicações (LGT), sendo a primeira agência reguladora a ser instalada no Brasil. De acordo com o planejamento estratégico da Anatel para o período 2015 a 2024, sua missão é

a) regular o setor de telecomunicações para contribuir com o desenvolvimento do Brasil.

b) receber, responder ou encaminhar, quando for o caso, interna ou externamente, solicitações, queixas ou comentários por parte das operadoras de telefonias, móvel e fixa.

c) desenvolver e implementar métodos e procedimentos destinados ao relacionamento entre a Agência e as operadoras de serviços de telecomunicações.

d) assistir os órgãos da Agência em relação aos assuntos de defesa e proteção dos direitos das operadoras.

e) especializar-se em atendimento eletrônico, disponibilizando-o no portal por meio do “Fale Conosco” no sítio da Anatel na internet, destinado unicamente às operadoras de telefonia.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Publicidade e Propaganda
Assunto: Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR)

O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, assinado pelas organizações Associação Brasileira das Agências de Propaganda, Associação Brasileira de Anunciantes, Associação Nacional de Jornais, Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão e pela Associação Nacional de Editores de Revistas, trata – entre outras questões – da respeitabilidade em relação à sociedade como um todo.

Assinale a alternativa correta em relação ao conteúdo de anúncios elaborados pelas Agências de Publicidade.

a) Toda atividade publicitária deve caracterizar-se pelo respeito ao anunciante, à intimidade do criador do anúncio, ao interesse da corporação que paga a publicação, não sendo necessária a observação no uso dos símbolos nacionais.

b) Nenhum anúncio deve favorecer ou estimular qualquer espécie de ofensa ou discriminação racial, social, política, religiosa ou de nacionalidade.

c) Os anúncios devem conter afirmações ou apresentações visuais ou auditivas que ofendam os padrões de decência que prevaleçam entre aqueles que a publicidade poderá atingir.

d) Os anúncios a serem realizados podem abusar da confiança do consumidor, porém não explorar sua falta de experiência ou conhecimento e não se beneficiar de sua credulidade.

e) Os anúncios devem apoiar-se no medo, sem que haja motivo socialmente relevante ou razão plausível.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Redação Jornalística

O artigo a ser publicado em veículos de comunicação objetiva desenvolver uma ideia, comentar um assunto a partir de uma fundamentação, abordar questões teóricas, políticas, mercadológicas, institucionais, fatos ou revelar a posição dos dirigentes ou pesquisadores sobre um tema específico. Duarte (1998, p. 14) recomenda: “Evite erudição, citações bibliográficas, nomes ou termos científicos. Prefira palavras de uso comum. Entre duas palavras, escolha a mais comum. Entre duas comuns, use a menor. Veículos de comunicação de massa não são ideais para apresentar teorias e descrições complexas (...)”.

Considerando um artigo para um veículo específico, assinale a alternativa correta.

a) A apresentação deve ter o seguinte formato: Título curto para despertar a atenção do leitor. Texto de 400 a 800 linhas. Intertítulo e subtítulo devem ser usados.

b) Tabelas e gráficos são sempre bem-vistos pelos editores de jornais, que, em sua grande maioria, optam por artigos que tenham variadas e diferentes tabelas e gráficos.

c) O nome do autor deve estar disposto no final do texto, centralizado, em corpo menor que o texto. Um asterisco depois do nome remete o leitor a outros dados localizados no início do texto, como: formação profissional, função, nome da empresa ou da unidade, sempre com a assinatura-síntese.

d) Os artigos, muitas vezes, podem ser produzidos para determinado veículo e, por isso, obedecem a características especiais. Frequentemente, há um acordo quanto ao número de linhas, formato ou abordagem, exceto quando essa adequação é necessária ou possível.

e) Atualidade, oportunidade, importância e interesse humano são atributos também dos artigos. Como o artigo é assinado e por isso possui um titular, não existe uma exigência ética nos termos utilizados no texto.

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Prova: Advocacia Geral da União
Ano: 2019 Banca: IDECAN Cargo: Comunicação Social
Disciplina: Jornalismo
Assunto: Redação Jornalística

A atuação do profissional da comunicação está alicerçada, entre outras, nas áreas social e educativa, buscando sempre tornar visível sua capacidade em mediar a relação transmissiva do conhecimento e de demais aspectos pertinentes. São enfocadas, ainda, a relevância e a consistência do comunicador na produção do conhecimento, meio que consiste na possibilidade educativa, alicerçada na língua portuguesa, requerendo do profissional um aprimoramento linguístico que é propiciado pelo conhecimento letrado.

A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a) As expressões reunião a nível de ministro ou a nível de conhecimento são corretas.

b) Há nas normas do português as expressões ao nível de, em nível de, no nível de, que significam à mesma altura de, como em: Seu caráter estava ao nível do seu gênio.

c) Pode ser empregado sem restrições o gerúndio, por ser flexão própria da língua.

d) A cacofonia é inevitável na língua, o que torna aceitável a construção da vez passada.

e) Expressões como consenso geral, repetir de novo podem ser empregadas naturalmente, uma vez que banir a redundância é expressão de preciosismo.

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