Fazer questões

Questões por página: Imprimir

Essa questão contém duas afirmações. Assinale: 

 I. Os stakeholders, pessoas ou grupos que possuem interesses na organização, podem ser considerados públicos de grande importância quando se faz o planejamento de comunicação, mas não devem ser considerados eles próprios todos os públicos com os quais se estabelecerá o relacionamento. 

 PORQUE 

II. o próprio termo “público” é polissêmico, havendo quem defenda a sua identificação de forma específica, classificando os públicos de acordo com o seu potencial de influência nas atividades fim da organização, mesmo que não possuam nela interesse direto. 

42
Prova: Petrobras
Ano: 2014    Banca: CESGRANRIO    Cargo: Relações Públicas
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Imagem e Identidade

A reputação de uma marca está na cabeça de cada um, é particular de cada indivíduo, e a percepção de um consumidor sobre determinada empresa pode influenciar os outros. Pode-se dizer, então, que a credibilidade dessa empresa depende, dentre outros itens, da confiança do público, e só será alcançada se houver honestidade e transparência nas práticas institucionais.

No que diz respeito à reputação de uma marca, verifica-se que ela

Para a elaboração de um planejamento estratégico de comunicação, precisa-se de um esquema básico que, após a verificação do que já está implantado, passe pela análise do ambiente e do cenário e pelo estudo das necessidades e expectativas internas e externas, para, a partir daí, proceder-se ao planejamento de novas ações. 

Entre as fases desse processo de elaboração de planejamento, está a seguinte: 

A auditoria de imagem na mídia é um instrumento que avalia a presença e a imagem de uma organização junto à opinião pública.Assinale V para a(s) afirmação(ões) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s). 

( ) O clipping é o recurso por excelência da auditoria de imagem na mídia. 
( ) A auditoria de imagem na mídia requer estratégias apuradas de relacionamento com a imprensa. 
( ) A auditoria de imagem na mídia requer planejamento e domínio de metodologias para análise de imagem. 
( ) Os resultados obtidos com a auditoria de imagem na mídia podem ser utilizados por períodos de tempo ampliados.

A sequência correta é
Complete corretamente as lacunas do texto. A comunicação organizacional interna funciona como base de sustentação para a comunicação externa; nesse sentido, é vital a abertura de ______________________ e expressão na empresa, tais como jornais internos, impressos ou murais – elaborados com a _______________________ efetiva dos funcionários. 

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é 

A comunicação mercadológica focaliza o posicionamento global da organização nos espaços midiáticos, buscando a legitimação social de seus produtos e serviços por meio de sua imagem.

Em Relações Públicas entende-se como Cerimonial: 

“(...) é um processo de troca, é o próprio relacionamento dentro de uma organização. Ela é responsável por circular informação e conhecimento, plurilateralmente, isto é, de forma vertical quando circula da liderança para os níveis subordinados e de forma horizontal, entre os empregados do mesmo nível hierárquico, com a finalidade de interação entre as várias áreas das organizações.” (Fonte: JACOMINI, Luciana. O papel da comunicação nas organizações. Rev. Npi/Fmr. set. 2011. Disponível em: ) 

O texto dado faz referência a:

Grande parte das mensagens que as entidades liberam não é planejada pela organização. (...) O esforço da comunicação integrada consiste em diminuir essa autonomia. Procura aumentar o controle sobre essa comunicação espontânea, involuntária e rebelde. A forma de fazer isto é policiando os elementos da identidade institucional, elementos estes que atuam como emissores, alguns até como se fossem rádios-piratas. Roberto de Castro Neves. Comunicação empresarial integrada, p. 159 (com adaptações). 

Tendo por referência o texto acima, julgue os itens a seguir.

Os centros de atendimento aos públicos de uma empresa podem se constituir no fulcro das programações de relacionamento das instituições.

50
Prova: IFPE
Ano: 2016    Banca: IFPE    Cargo: Comunicação Institucional
Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Cerimonial e Eventos
É INCORRETO afirmar sobre a organização de eventos: