D.com - Dicionário de comunicação social

Nosso Dicionário de Comunicação Social On-Line - D.Com tem a finalidade de acumular todas as terminologias úteis e jargões das áreas de jornalismo, publicidade e propaganda, relações públicas e comunicação social, além de neologismos que surgiram com o advento da internet e das novas tecnologias. Por isso, está em constante atualização e aprimoramento.

para a tag "opinião pública e pesquisa de opinião"

Análise de Sentimentos nas Redes Sociais

O monitoramento de uma marca, entidade ou figura pública nas redes sociais e ambientes digitais é fundamental para o planejamento de estratégias e gestão de crises. Para mensurar o impacto de uma ação ou a percepção dos usuários em relação à imagem e reputação, deve-se iniciar pela análise de sentimentos nas publicações. Contudo, para abordarmos a análise de sentimentos é preciso tangenciar aspectos que estão além de um texto, imagem, emoticon etc., em uma plataforma.

Estudos de Caso

Método qualitativo utilizado para entendermos a forma e os motivos que levaram a determinada decisão. Serve para compreender melhor os fenômenos individuais, os processos organizacionais e políticos da sociedade e tentar esclarecer decisões a serem tomadas. 

Característica

Unidade de análise expressa utilizada na avaliação de conteúdo baseada em indivíduos ou papéis (ocupações, faixa etária, raça etc).

Benchmarking

Estudo de referência. Mensuração que envolve o conhecimento de uma organização sobre suas práticas, as práticas de outras e a comparação entre as suas demais.

Barra de Gráfico

Representação da distribuição de uma frequência por meio de retângulos (ou outras indicações) cuja largura representa os intervalos de classe e a altura, as frequências correspondentes.

Barra de Erro

Análise gráfica de dados para mostrar o erro na variável dependente e com opções. Variável independente num plano padrão X, Y.

Avaliação Preliminar

Avaliação do processo pelo qual os programas surgem enquanto as atividade estão em seus estágios iniciais, buscando melhorá-los ou corrigi-los.

Avaliação de Mídia

Estimativa da reputação, produtos ou serviços de uma empresa ou dos seus competidores, medida por sua presença na mídia. Dever ser realizada de forma sistemática. 

Avaliação Cumulativa

Método de avaliação final de um programa de pesquisa. É a base para estabelecer as medidas dependentes (variável dependente).

Auditoria de Comunicação

Avaliação é feita pela determinação da efetividade dos programas e seus produtos e pela identificação de disparidades (gaps) em todo o programa de comunicação. Para isso, realizam-se revisão e análise sistemáticas da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos, identificando estes segmentos, os programas de comunicação e os produtos que são direcionados a cada um.

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