D.com - Dicionário de comunicação social

Nosso Dicionário de Comunicação Social On-Line - D.Com tem a finalidade de acumular todas as terminologias úteis e jargões das áreas de jornalismo, publicidade e propaganda, relações públicas e comunicação social, além de neologismos que surgiram com o advento da internet e das novas tecnologias. Por isso, está em constante atualização e aprimoramento.

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Cadeia de Geração de Valor

Valor é apreciação feita pelo indivíduo da importância de um bem, com base na utilidade e limitação relativa da riqueza, e levando em conta a possibilidade de sua troca por quantidade maior ou menor de outros bens. Em marketing, o valor de um produto é a expectativa do consumidor quanto aos seus benefícios em relação à quantia real paga pelo produto. Ou seja, ninguém consome um produto ou serviço apenas por suas características, mas pelo valor que agrega a uma necessidade ou vontade específica. As pessoas consomem aquilo que querem ou precisam, que não podem ou não querem fazer elas mesmas.

Identidade de Marca

É o conjunto de elementos visuais, verbais e sonoros da marca, que consolida posicionamento e atributos da marca, dentro de um cenário complexo de comunicação. 

Spot

"1. Comunicação breve, em televisão ou rádio. Dura geralmente de 15 a 30 segundos, e pode conter mensagem comercial ou não. Em TV, consagrou-se pelo uso o termo comercial para todos os anúncios publicitários. Em rádio, ainda é mais usado spot. 2. Texto publicitário para transmissão radiofônica, geralmente gravado em disco ou em fita. Pode ter fundo musical ou efeitos sonoros, mas a força da mensagem está na palavra falada. Distingue-se do jingle, que é comercial cantado". Rabaça e Barbosa

Estratégias de Diferenciação

A diferenciação é estudada tanto em teorias da administração estratégica quanto nas teorias de marketing, contudo esse limite entre as disciplinas, no entanto, nem sempre é perfeitamente claro. Na primeira, está relacionada à conquista de posições competitivas favoráveis no setor, enquanto na perspectiva do marketing a diferenciação relaciona-se a produto e/ou imagem. Sob o ponto de vista da estratégia, a diferenciação estaria relacionada a conquistar posições favoráveis de mercado e/ou proteger os negócios da competição por preço, normalmente através de uma utilização pesada de propaganda e promoção. Já para o marketing, a diferenciação tenderia a ser classificada como “estratégia promocional”. 

Anúncio

Anúncio Publicitário. Gênero textual que promove um produto ou uma ideia sendo veiculado pelos meios de comunicação de massa, como jornais, revistas, televisão, rádio, internet, alem de outdoors, panfletos, faixas ou cartazes na rua, no ônibus etc. A principal característica desses textos são o convencimento do consumidor para a compra de um produto ou serviço. Para isso, utilizam diversas ferramentas discursivas, por exemplo, uso de imagens, de linguagem simples e humor e verbos no imperativo. Um anúncio publicitário eficiente deve levar em conta mais os valores do cliente do que as características do produto.

Integração Interdepartamental

A Integração Interdepartamental visa melhorar a qualidade das relações interpessoais no desempenho da produção, serviços e tomada de decisão. A falta de comunicação e integração interdepartamental é atualmente um problema enfrentado por diversas organizações. Nesse contexto, os líderes não devem estar somente preocupados em adquirir novos conceitos e habilidades, mas também, desaprender os antigos modelos, tendo conhecimento da cultura, da missão da empresa e do seu capital humano. Uma campanha de Integração Interdepartamental deve buscar diminuir a existência de feudos entre diretores, gerentes e funcionários. 

Microambiente e Macroambiente

O ambiente de marketing é composto por um microambiente e um macroambiente. Enquanto o microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus Clientes – a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos, o macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. O conhecimento da complexidade do ambiente de marketing global é a chave para o sucesso. 

Ambiente de Marketing

Segundo o Dicionário de Termos de Marketing, o ambiente de marketing é formado pelos "Atores e forças ambientais que afetam a habilidade das empresas de marketing em desenvolver e manter com sucesso suas transações com seus consumidores."

Venda

Segundo o Dicionário de Termos de Marketing, venda é a ideia de que o consumidor não comprará uma quantidade suficiente dos produtos da organização a menos que ela faça um esforço adicional de vendas e promoção. 

Brainstorm

"Método de reunião coletiva de criação, usual em agências de publicidade e nos veículos (jornal, revista, TV, rádio etc). Criado por A.F Osborn, tem o significado de "chuva de ideias". Modelo de debate livre e franco sobre uma campanha, uma pauta etc., em que predomina a imaginação (em torno do tema), e não a crítica (do projeto)." Bahia

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