D.com - Dicionário de comunicação social

Nosso Dicionário de Comunicação Social On-Line - D.Com tem a finalidade de acumular todas as terminologias úteis e jargões das áreas de jornalismo, publicidade e propaganda, relações públicas e comunicação social, além de neologismos que surgiram com o advento da internet e das novas tecnologias. Por isso, está em constante atualização e aprimoramento.

para a tag "Relações Públicas"

Fórum

Atividades similares à mesa redonda, mas mais focados na conversação. Não necessariamente os participantes possuem opiniões distintas, mas sim apresentam sua experiência a respeito da temática proposta. Muitas usados no final de simpósios. Necessita de um moderador ou coordenador para controlar o tempo e fazer intervenções.

Conferências

São encontros convocados por uma pessoa, empresa ou entidade, para transmissão de uma mensagem ou tema particular. Não existem regras fixas quanto à frequência. Deve ter curta duração. 

Jornada

Similares aos congressos, mas menores em alcance e em número de participantes. Sua duração envolve um ou dois dias. Muitas dessas jornadas ou encontros são multidisciplinares.  

Congresso

Reunião ou assembléia solene de pessoas competentes para discutirem alguma matéria. São reuniões periódicas (anuais, bienais, etc.)  vinculadas a membros de uma associação ou entidade. A duração desses eventos pode variar de dois a cinco dias. O objetivo dessas reuniões é atualizar os membros a respeito de informações relacionadas ao tema que os relaciona. 

Workshop

Reunião de grupos de pessoas interessados em determinado projeto ou atividade para discussão. Em workshop os participantes devem possuir com objetivos semelhantes. Nele, há troca de experiências e realidades referente ao assunto determinado. Por meio de dinâmicas (práticas) as pessoas internalizam os novos conhecimentos. Enfatiza a troca de ideias e a demonstração e aplicação de técnicas e habilidades. Possui um caráter mais prático e sua realização requer uma abertura ao diálogo por parte do palestrante, ou instrutor, e da plateia.

ERP

Sigla em Inglês para Enterprise Resource Planning (Planejamento dos Recursos da Empresa). É um sistema de informática que cuida de todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa, desde o faturamento até o balanço contábil, de compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a administração de pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica. Ele tem a capacidade de integrar os dados de todas a empresa em uma única base de dados, que fica à disposição de toda a empresa.

Integração Interdepartamental

A Integração Interdepartamental visa melhorar a qualidade das relações interpessoais no desempenho da produção, serviços e tomada de decisão. A falta de comunicação e integração interdepartamental é atualmente um problema enfrentado por diversas organizações. Nesse contexto, os líderes não devem estar somente preocupados em adquirir novos conceitos e habilidades, mas também, desaprender os antigos modelos, tendo conhecimento da cultura, da missão da empresa e do seu capital humano. Uma campanha de Integração Interdepartamental deve buscar diminuir a existência de feudos entre diretores, gerentes e funcionários. 

Jornal de Empresa

"Publicação interna de empresa pública ou privada, firma ou outro estabelecimento qualquer, distribuída gratuitamente a seus funcionários e clientes; revista de empresa; house organ." Neiva

Processo Comunicativo

Reputação Corporativa

A reputação é o objetivo final da comunicação corporativa. É a medida de prestígio de uma empresa, a partir de informações ou desinformações de seus públicos a respeito das dimensões da marca corporativa. Para isso, é preciso que haja coerência entre o que é dito e divulgado e o que é praticado no dia a dia para que as percepções dos públicos sejam positivas. É uma fonte de vantagem competitiva para se conquistar a preferência do público, aumentar o valor agregado dos produtos, ter maior acesso a canais e fornecedores de distribuição. Além de ampliar a competitividade, permite que o público seja mais flexível para relevar desvios e crises que possam acontecer.

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