Pesquisa de Mercado

A pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. O foco da pesquisa de mercado consiste no mercado da empresa ou nos seus produtos. Ao realizarem pesquisa, as organizações devem decidir sobre qual será a abordagem da pesquisa (observação, grupo focal, levantamento, experimental) e que instrumento (questionários ou dispositivos mecânicos) usar e se devem coletar os dados ou usar dados já disponíveis.

Na pesquisa, é necessário identificar os fatores-chaves de sucesso que estão em surgimento, as tendências, ameaças e oportunidades, assim como as incertezas estratégicas que podem orientar a coleta de informação e sua análise. Com isso, espera-se compreender as dinâmicas do mercado e descobrir oportunidades.