Massificação x Segmentação de Público

Massificação: Processo de homogeinização do público pela indústria cultural que, para obter o máximo consumo, substitui as diferenças individuais pela padronização dos seres humanos, a pluralidade pela uniformização de comportamentos. Os críticos da indústria cultural apontam, na atuação dos meios de comunicação de massa (voltados para o lucro das empresas de comunicação e das empresas que neles anunciam seus produtos), um processo de alienação, passividade, perda das características culturais próprias a cada grupo ou região, afastamento da capacidade de reflexão e da consciência crítica individual e social". Rabaça e Barbosa